このサイトについて・旅プランの会社案内・個人情報の取り扱いについて

お申し込み方法

お電話、またはお問合せフォームでお問合せ、お申し込みください。泊数、人数、地名、予算などをお聞きして、条件に合う宿をお探しします。フォームでお申込みの場合は、入力欄に条件やご要望をご記入ください。
※お宿探しやお手続きの都合上、お問合せ・お申込みはご宿泊開始日から7営業日以上前までにお願いいたします。
※営業時間：平日9:30～18:00（土曜・日曜・祝日は定休）
※状況により、宿のお調べには数日お時間をいただく場合がございます。

旅プランが全国の協定宿から、ご希望の条件に合った宿をお探しいたします。

条件に合う宿が見つかりましたら、旅プランよりお見積と宿の詳細をメール等でお送りします。

宿の情報をご確認いただき、お気に召す宿がありましたら、お電話、メールにて正式にご予約ください。予約確認書をお送りします。

約確認書が届きましたら、ご予約確認金（内金）として、宿泊費用の総額の２０％程度をお振込みください。（宿泊代金等に充当します）

残金については、出発の１０日前までに宿泊施設にお振込みいただくか、当日現地でご清算ください。

宿泊数の短縮や延長、人数の増減があった場合は、宿泊最終日または後日清算といたします。

取扱い手数料について

弊社協定のお宿さんを手配した場合は、取扱い手数料はかかりません。
協定以外のお宿さんを手配した場合は、取扱い手数料がかかります。手数料は宿泊代金の１０％以内（上限を３万円とする）とし、事前に金額を明示いたします。
お客様の都合で予約をキャンセルする場合は、キャンセル料がかかります。お客様のご都合により宿泊取消（旅行取消）のお申し出があったときは、宿泊・運輸機関の定める取消料をお支払い頂きます。また、その他に弊社事務手数料として、１団体につき３０名迄は￥３，０００、３１名以上は５，０００円を申し受けます。キャンセル規定につきましては、ご予約の際に詳細をご案内いたします。
＞＞旅行業約款（PCサイト）

予約金、前金、ご精算金について

基本的にはご宿泊開始日までにご予約確認金（内金）のほかに、中間金、残金などを指定の期日までにお支払いいただきます。
宿泊開始日までのお振込み、または当日現地（宿泊施設）での清算が難しい場合は、事前契約が必要です。

旅プランへのご連絡について

旅プランの営業時間は平日９：３０～１８：００となっております。土曜・日曜・祝祭日は定休、年末年始は休業とさせて頂いております。お電話でのご連絡は営業時間内にお願いいたします。
メール・メールフォームでのご連絡は、営業時間外でも受け付けておりますが、スタッフによる内容確認は翌営業時間内に行いますので、ご注意ください。
合宿日程が近くなってからの人数変更やキャンセルなど、お急ぎのご連絡は、必ず営業時間内にお電話でいただけますようお願い申し上げます。

当サイトにおける個人情報の定義

■当サイトにおいて個人情報とは以下のような内容を指します。
お名前、郵便番号、住所、電話番号、生年月日、会社もしくは学校名、メールアドレス、本サービス・旅プランサイトへのアクセス記録など。

個人情報の利用範囲・目的について

■当社は、本サービスを通じて、ご利用者から開示を受けた個人情報を、下記に定める利用目的のために利用するものとし、法令または公益に反しない限り、他の目的のために、個人情報を利用いたしません。

• •業務遂行のため
• •旅行・宿泊予約業務の事務等を円滑に遂行するため。
• •本サービス使用スタッフが、電話、電子メール、郵送等の媒体により、ご利用者と連絡を取るため。
• •ご利用者にとって有用と思われるサービスをご紹介するためのダイレクトメール・FAX・メールマガジンの配送・配信のため
• •ご利用者の年齢、性別等、分類ごとの統計資料等の作成、分析を行うため。

個人情報の開示

■お客様の事前承認なく、 個人情報を開示することは原則としてございません。
※但し、以下のような場合、個人の情報を開示する場合があります。

• ご利用者が第三者に不利益を及ぼすと、有限会社 旅プランが判断をした場合には、ユーザーからの提供情報を、警察または関連機関に通知することができます。また、裁判所、検察庁、またはこれらに準じた権限を有する機関から、情報を開示するよう求められた場合は、これに応じて情報を開示することができます。
• 商品（サービス）配送を外部の企業へ一部委託しており、配送に必要な最小限の情報（住所、氏名）を提供しています。が、情報管理が守られるよう、当該事業者に対する適切な管理を行っております。